篇一：施工質量保證承諾書
爲確保 項目施工質量，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考覈不合格的人員，不上崗作業。
7、 依法履行建築工程質量保修義務。
日期 年月 日
附件：
爲確保 項目施工安全，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的安全承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
3、設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
4、焊接作業人員、安裝拆卸工、用電作業人員、砌築作業人員、登高作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，並取得特種作業操作資格證書後，上崗作業。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對於危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求後組織實施。
6、 建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，並由雙方簽字確認。
7、在施工現場用電要有專業電工負責，使用的各種氣體要嚴格按照國家規定執行。
8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。
9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建築物、構築物和地下管線等，採取專項防護措施。
10、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
11、採購、租賃具有生產（製造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。
12、爲施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
年 月 日
篇二：質量保證及保修承諾書
1、質量保證體系
1.1從工程工藝控制質量 開工前認真審覈生產工藝，編制生產組織設計，經總工程師審批後，嚴格按生產工藝組織設計施工。
1.2從工程材料上保證質量
保證材料按質、按量供應，是提高質量的前提，供應管理部門，對採購的原材料、半成品，或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進入現場，
1.3規範質量管理體系
（1）在經理部和總工領導下，由專職工程師組成質檢科，負責質量管理工作。
（2）各生產班組設專職質檢員。
（3）質檢科每三日組織一次檢查，並由總工程師分析。
（4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑑認。
（5）實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。
（6）實行全面質量風險抵押制，獎金工資與產品質量技術。
（7）車間主任全過程監視生產現場，只要有生產現場，就有車間主任。
（8）實行掛牌上崗制，便於上崗檢查與指示。
（9）關鍵生產質量進行控，經總工同意後，質量領導小組
批准。
1.4正確處理進度盧與質量關係，沒有質量就沒有進度，嚴格按標準規範和設計要求組織指導工作，絕不能因搶生產量而忽視質量。
1.5我公司鄭重承諾質量達到合格，如出現質量不合格願承擔投標總價1%的經濟處罰。
2保修承諾
2.1產品出廠前及時彙總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。
2.2缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。
2.3及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶彙報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。
2.4維護與修復方案必須經過用戶同意後才能施工。
2.5我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一週內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司願承擔每次2000.00元的經濟處罰。
1.產品出廠前及時彙總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。
2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外
部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。
3.及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶彙報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。
4.維護與修復方案必須經過用戶同意後才能施工。
5.我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一週內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司願承擔每次2000.00元的經濟處罰。
石嘴山市豐本（集團）發展有限公司
2015年12月19日
篇三：質量保證承諾書
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
（1）技術規範及相關產品標準：按國家標準執行。
（2）產品都是廠家原裝正品產品。
（3）所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
（1）提供三年免費售後服務。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技資訊技術開發有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01
售後服務承諾書
服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶爲中心”就是一切爲用戶着想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，並利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難爲用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
爲了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目能有效地執行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質量保證：所供設備全部爲廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。
2、
3、 提供必要的技術培訓，讓用戶瞭解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人爲故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換隻收取成本費用；所有設備的`備品件終身維護，只收取適當材料
費用。
4、 售後服務熱線響應：提供7×24小時的技術支援服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、瞭解，並及時對故障設備進行
維修。
5、 由於本公司提供產品均爲各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格，市面並無報價，所以未提供配件供應
價格清單。
6、
以憑
發票和保修卡要求獲得以下服務：
（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出
現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可
以要
求免費調換同型號同規格的商品。
7、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。
A 服務專員 侯雲貴
B 服務專線電話：0731-8416xxxx
手機： 1527490xxxx
C 投訴電話：0731-8411xxxx（總經理）
8、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，並提供
相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用
戶，提供新的產品資訊和解決方案。
售後服務範圍
工程驗收合格後進入系統保修階段，系統保修期爲叄年。在此期間，設備及集成系統中出現非人爲引起的質量問題出現故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書面報告，說明問題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產品）及系統調試，直至正常執行。
由於使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題；由於戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修範圍內。
系統保修結束後，我公司將對該系統實施終身維護計劃，對於由於工作人員操作不當等人爲因素造成的系統損壞，我方將收取適當的費用予以維修及恢復，同時，對於客戶日後提出的系統擴展等需求，我方將提供軟件升級支援及提供最先進的技術解決方案。
爲了確保拼接屏幕顯示系統工程的優質執行，我公司願爲整套系統提供高質量的服務，並特作如下承諾：
1) 從系統最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設備的所有硬軟件因質量問題出現故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2) 系統設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責，提供場地培訓及指導。
3) 設備安裝後的所有技術服務，將由我公司的技術支援中心提供設備維護和本地售後服務。並向客戶提供3個月/1次的巡檢服務，檢測設備執行情況、清潔設備並做好設備執行記錄。
4) 客戶維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內提供系統任何需要更換的備件，確保客戶不會因爲缺乏零件而耽誤系統執行。
5) 保修期後，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優惠的液晶單元設備終身保修服務（即只收取材料工本費） 。
6) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務，硬件
升級服務僅收取成本費。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技資訊技術開發有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01 日