在當今社會生活中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書在寫作上有一定的規範。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的服務承諾書7篇，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
尊敬的客戶：
您好!
建築裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾於一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售後服務。
我們從開始進入本行業以來，本着“以人爲本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶爲中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工後的售後服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的爲廣大客戶着想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工後我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的資訊將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客戶的信任與支援。
如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。
最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支援是我們錦鵬人發展的“核”動力。
此致
建築裝飾工程有限公司全體員工
服務態度
企業與誠信同行，品質爲伴，推出全程、全質、全滿的“三全”服務。
將傳統的服務概念推介、延伸到營銷、作品設計、生產和售後服務的這一系列環節中，提前爲客戶着想，提供“三全”服務。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇2
根據《中華人民共和國安全生產法》，爲確保本公司安全生產的落實，爲此建立安全生產責任制，特對本職務安全生產負有的責任明確如下：
1、司爐操作人員，必須持有有效的操作證，無證不得獨立上崗。
2、嚴格執行各項規章制度，按《鍋爐安全操作規程》要求，精心操作，確保鍋爐安全經濟執行。
3、嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，服從命令，不做與生產無關的事。
4、鍋爐工要堅守崗位，鍋爐執行中不得任意離開或隨便請人代班司爐。
5、認真做好鍋爐、輔機及安全附件的維護保養工作，以保證設備的正常運轉。
6、發現鍋爐有異常現象危及安全時，應採取緊急停爐措施，並及時報告單位負責人。
7、對任何有害鍋爐安全執行的違章指揮，應拒絕執行。
8、保持鍋爐房的整潔，做到文明生產，爲節約能源和環境保護工作貢獻力量。
9、努力學習業務知識，不斷提高操作技術水平。
10、認真填寫鍋爐執行記錄，字跡工整。
本責任書自簽字後生效，安全生產責任人已明白上述各項安全生產責任要求，並承諾對管理區域內的安全事故負責，若由於操作不善導致安全事故發生時，願意承擔相應的法律責任。
1、對於玩忽職守，工作不負責任造成一定後果的人員，公司將根據情節輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。
2、因工作不力致使區域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關責任人員按照國務院《關於特大安全事故行政責任追究的規定》給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
企業法人簽字（公章）：
責任人：
年月日
服務承諾書 篇3
******公司：
按照招標檔案的規定，爲業主提供優質的工程質量和服務是我們的目標，我們要發揮我們子啊技術和質量管理上的優勢，爲業主提供優質的工程和服務，爲確保本次工程高質量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業主方鄭重承諾，
1、 質量服務承諾：
1.1質量標準：優良工程，合格率100%，優良率98%，優質率95%。
1.2質量管理目標：：針對工程圖紙技術質量要求，選派相對專業的工程技術人員，選用優質的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業，認真施工，嚴格執行國家制定的有關施工法規，確保工程質量的技術標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質量服務承諾：根據工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業，抓質量，搶進度，保證在規定的工期內30日內完成業主方規定的工程任務，爭取提前竣工。
2、 售後服務承諾：爲使業主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將爲本工程提供優良的服務；
2.2、我公司中標後保證在合同規定日期內完工本工程內容，也可根據業務的要求提前交貨；
2.3、成品完成後，如出現質量問題，我公司派專人協助業主協助解決，決不影響工程進度；
2.4、無償提供業務技術諮詢服務；及時處理業主的傳真、信函，並給予明確答覆；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工後的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
服務承諾書 篇4
ｘｘ公司承諾如下：
ｘｘ公司一向恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支援。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，爲此，我們做出如下質量服務保證承諾：
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和執行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並帶給備品、備件，做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改務必得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持爲用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的製造和裝配實踐，帶給的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將爲用戶帶給優良的售前諮詢，設定了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售後服務，把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或執行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料，我們將選取那些品質優良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，並嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式爲用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂後，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造，我方將爲監造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人蔘加。
我方免費協助需方解決設備執行中出現的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。
服務承諾書 篇5
尊敬的業主閣下：
您好！歡迎您順利入住怡園小區。天時、地利、人和，爲了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，爲了將怡園小區建設成爲一流的文明住宅小區，橫山縣恆順發物業管理有限責任公司將珍重每個家的期望，參照中華人民共和國建設部《全國城市物業管理優秀住宅小區考覈標準》結合我公司“以家爲本，服務社羣、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規範化服務”的挃導方針，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支援！我公司及全體員工現向廣大業主做出如下承諾：
一、橫山縣恆順發物業管理有限責任公司承諾
一年內將怡園小區創建成榆林市物業管理優秀住宅區、兩年內達到省和全國物業管理優秀住宅區標準，以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準，同時提升怡園小區的社會知名度。如未達到服務標準，我物業管理公司將怡園小區的管理酬金的30%作爲罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務與我們小區管委會。
二、客戶服務做到職業道德化
以業主至上的經營理念爲挃導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，爲業主提供人性化優質服務；對業主資料儲存完整幵做到保密；對
業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
三、業務服務做到專業標準化
我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招人用賢”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，爲我們的業主提供最滿意的服務。
四、工程服務做到優質快捷化
工程服務是保證整個物業能源輸出正常執行的服務。在服務中我們本着急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、資訊有反饋。切實保證物業的正常執行。
五、財務服務做到詳實透明化
物業經費取之於業主，用之於業主，本着收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公佈財務狀冴，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴栺遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
本公司鄭重承諾：爲了資質的升級，儘量減少收費或不必要的收費，做到收費合理化、人性化、和諧化。
六、保衛服務做到安全可靠化
公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，透過嚴栺的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成爲物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考覈，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
七、其他服務做到配套完善化
我公司除開展基本的.物業管理服務外，還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯繫。只要業主有求於公司，都會得到滿意的答覆。真正體現具有橫山縣城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化爲一體的服務。其具體實施方案如下：
（一）檔案的建立和管理
檔案資料的管理是物業管理工作的一個重要組成部分，科學
的、規範化的檔案管理能有效地爲住宅區樓宇及公用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供挃引和服務。針對怡園小區物業管理形式，做到每一項管理工作有理論、有制度規範、有工作詳實記錄，對所有檔案資料迚行嚴栺的、科學的、集中的管理。
1、檔案的建立與分類
小區檔案挃在建設及經營管理小區的活動中形成的全部檔案
和資料的總和。
（1）小區管理檔案分類
（2）工程技術、設備管理檔案、
（3）管理處內務管理檔案
2、檔案管理
（1）管理思路
（2）檔案管理的基本模式
（事）、保潔、綠化
充分展現怡園小區潔淨、清幽的環境、體現出淨化、綠化、美化的人文環境，使怡園小區真正成爲一流的花園式住宅區，爲創建國優、省優標準打下堅實的基礎。
1、管理策劃
（1）全員保潔：在怡園小區管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹立保潔意識，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負責環境治安和車輛管理，還將承擔起小區清潔維護、監督等工作。
（2）專業養護、責任分明，以“四有”促迚管理。
①有專業管理，以一名物業管理員組成衛生綠化項目小組，全面管理。
②有專業隊伍，保潔隊和綠化隊，層層落實。
③有明確的獎勵措施，若有扣分因素，相關責任人扣發薪金。 ④有嚴栺遵守的保潔、綠化制度和標準化的作業方式。
2、服務運作（包括但不限於）
樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持潔淨；
路面：實行16小時全天侯保潔，無雜物，無垃圾，道路潔淨，每週沖洗公共通道2次以上；
生活垃圾：每天上門收集3次，周圍環境潔淨；
游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每週消殺2次；
喬木：每週巡查事次，及時修剪枯枝，病蟲枝，名貴樹種懸掛標識牌；
灌木：每週巡查事次，及時修剪，保持旺盛長勢，注意滅蟲害；
草坪：及時修剪，夏季不長於15釐米, 春季不長於10釐米。雜草每週巡查拔除。
隑離綠化帶和環型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關鍵對有特別形狀的綠籬、花球重點保護。
3.監管措施
衛生、綠化離不開監管，在衛生綠化項目小組的組織下，對樓梯、路面、植被等全面質量管理，制定各項考覈制度和標準，定時抽查與隨機結合，每季度迚行評比檢查，對未達標的衛生死角予以清理。
（三）保安措施
爲使怡園小區住戶安居樂業,我物業管理公司對怡園小區迚
服務承諾書 篇6
黃石市經濟委員會行政審批(服務)承諾書
爲了貫徹落實市委、市政府關於進一步優化行政服務環境，提高行政執行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代爲辦理”改革工作順利執行，市經委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個視窗對外”
1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委視窗集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委視窗代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個視窗對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目，由視窗負責全程代爲辦理。
二、提高工作效率
爲更好地服務社會經濟發展、服務人民羣衆，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委視窗受理的行政審批(服務)項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限爲14個工作日。
2、《煤炭經營許可證》(上報件)，辦理時限爲20個工作日。
3、《煤炭生產許可證》(上報件)，辦理時限爲20個工作日。
4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限爲10個工作日。
5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限爲20個工作日。
三、優化服務措施
1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯網和其他形式向社會公佈。製作《市經委服務視窗辦事明白卡》，爲當事人帶給服務指南。
3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。
四、強化監督檢查
1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。
2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代爲辦理”工作落實狀況進行嚴格考覈，列入年度工作目標考覈資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規定追究工作過錯職責。並在年度工作目標考覈中扣分，取消當年各種評先資格。
4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，一律要進行覈查，並將狀況向委主要領導彙報，覈查後的處理狀況要在5日內予以回覆。
投訴電話：
投訴受理部門：市經委監察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公佈之日起正式實施。
服務承諾書 篇7
本公司積極響應中國獸藥協會發出的獸藥質量安全倡議，就獸藥質量安全承諾如下：
一、嚴格遵守相關法律法規，牢固樹立“安全第一、優質取勝”的思想，把獸藥產品質量安全作爲企業的首要任務。強化企業內部管理，建立健全質量保障體系，絕不生產、銷售僞劣、假冒獸藥，自覺接受政府主管部門監管。
二、建立並嚴格執行產品質量追溯制度和產品召回制度。嚴格生產過程控制，實行全程監管，嚴把產品質量安全關。發現產品存在質量問題，主動召回。
三、遵從市場公平競爭，不進行惡意競爭和壟斷行爲。
四、保護消費者權益。如對我公司產品有異議，公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理。需現場解決的，保證派出專業技術人員，並做到問題不解決，服務人員不撤離。對用戶反饋的質量問題，公司保證及時給用戶一個滿意答覆。
誠信經營 質量立足
后羿集團自創業以來，就以“誠信經營，質量立足”爲經營準則。歷經20多年的發展，誠信經營體現在了企業運營的各個環節。
第一，產品的研發環節。公司特別重視產品的研發，從開始與大學合作研發，不斷髮展過程到現在逐步充實擁有的研發團隊：河南省天然獸藥工程技術研究中心、河南省博士後研發基地、河南省獸藥研究院士工作站。20xx年又與美國堪薩斯州立大學強強聯手，成立了聯合實驗室，致力於國際前沿技術及先進產品的開發。
第二，原料採購環節。集團採取集中統一的採購體制，由採購中心實施採購，並建立了嚴格的採購管理制度。對於原料藥採購既要有批量優勢，更要求質量。
第三，質控環節。凡採購的原材料，在入庫前都要經過抽檢，凡是達不要求的原材料，一律不得入庫。雖有這樣那樣的制約關係，但我們一直堅持以制度爲準。凡未經質檢部門檢驗，不合格的，決不允許進入成品庫。
第四，生產環節。公司嚴格按照GMP要求進行生產，在生產過程中，公司先後引進先進管理技術，力求每個產品出廠後，均可查到產品資訊。目前，公司參與了省局產品二維碼推廣項目試驗。將來公司生產的每一個產品，都有一個身份識別，爲消費者瞭解產品提供了一個快捷的渠道。
第五，銷售與售後服務環節。公司銷售的產品，都有銷售記錄，可查產品去向。產品流通中有問題，公司會派售後服務人員解決。若有質量問題的產品，公司會主動召回。
第六，產品召回環節。凡召回的產品，除了用於改進研究外，其他一律報廢。公司將斥資建焚燒爐，用於報廢品的處理。
后羿集團靠着誠信經營和質量立足的行爲準則在企業發展中取得了多種榮譽。我們會一如既往，爲行業發展做出應有的貢獻。