在現實社會中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規範。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編精心整理的服務承諾書9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
（一）我公司以“長春”爲基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對於一般性問題，24小時內給出解決方案；對於重大問題，及時配合招標方儘快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。
（二）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨幹爲主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
（1）我公司承諾：在設計檔案中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
（2）我公司承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同覈對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
（3）我公司承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認爲合理的方式。
（4）我公司承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
（5）我公司承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。
（6）我公司承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。
（7）我公司承諾：我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。
（8）我公司承諾：保證不在設計檔案中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。
（9）我公司承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
（10）我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；
（11）我院將針對重點設計項目在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。
（12）我院以資源普查爲基礎，爲移動公司形成完整準確的基礎網絡圖；
（13）我院將主動、緊密聯繫設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；
（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。
*****有限公司
20xx/11/15
服務承諾書 篇2
爲了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人爲中心”救死扶傷，全心全意爲人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關檔案規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：
一、以科室爲單位，科主任作爲醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制爲中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對於不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對於延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規範，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知並嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明檔案前，必須親自診查、調查、並按照規定及時填寫醫學檔案，不得隱匿、僞造，銷燬醫學檔案及有關資料，不得出具與自己執業範圍無關或與執業類別不相符的醫學證明檔案。
四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對於單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要體現中醫診療指導內容）。積極開展臨牀路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨牀路徑實施方案，認真書寫臨牀路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），並要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當儘可能使用病人及家屬易於接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，並及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩後由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院後，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，並迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即檢視病人，指導搶救治療工作。
八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術後的手術安全覈查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬檢視後提送病理檢查，並做好交接登記。
九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批准後方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關係人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批准後實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種併發症及危險因素要交待清楚，並履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請示，並再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要複述一遍，確認無誤後執行，並保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束覈對登記後方可銷燬。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度爲患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動範圍，重危護理患者不可離牀活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療檔案、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批准後方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，並做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液製品等，封存病歷（任何人不得塗改、調換、銷燬、丟失），不得掩蓋或隱瞞，並及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、複雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支援，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及後果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關檔案完成人員權限及時限：
（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；
（2）入院記錄，病人入院後24小時內完成；
（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；
（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；
（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；
（6）接班記錄，接班後8小時內完成；
（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；
（8）轉入記錄，轉入後24小時內完成；
（9）階段小結，每月至少1次；
（10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；
（11）手術記錄，術後24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審籤；
（12）麻醉術前、術後訪視記錄，麻醉術前、術後完成；
（13）術後首次病程記錄，術後由術者或一助即時完成；
（14）術後3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；
（15）有創操作記錄，操作完成後即時完成；
（16）會診記錄，常規48小時內完成，急會診10分鐘到場，即時完成；
（17）疑難病例討論記錄，由經治醫即時完成，上級醫師審籤；
（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）後24小時內完成；
（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一週內完成；
（20）搶救時口頭醫囑，搶救結束後即刻據實補充記錄；
（21）搶救記錄，搶救結束後6小時內據實補充記錄；
（22）手術安全覈查記錄，麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨牀科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考覈中。
對於以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人願承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。
本責任書自簽字之日起生效，有效期爲3年。
院 長： 科 室：
科主任： 護士長：
醫 生： 護 士：
服務承諾書 篇3
爲加強機關作風建設，提高價格部門辦事效率，更好地服務於羣衆，服務於企業，近日，邳州市物價局出臺了“六項”服務承諾制，公開接受社會各界的監督，全力打造高效優質服務型機關。
一是推行服務承諾制。要求全體工作人員在接待辦事羣衆時做到熱情服務，禮貌待人，文明用語，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現象的發生。
二是推行公開承諾制。全面推行辦事“七公開”機制，即辦事內容公開、辦事程序公開、辦事權限公開、辦事時限公開、辦事結果公開、監督投訴渠道公開、違規責任追究公開。
三是推行首問承諾制。要求首問責任人員在辦理價費業務時，做到自己能辦的事應儘快辦理，當天能辦的事應在當天辦理，自己不能辦或不能馬上辦理的事，要熱情耐心地做好解釋工作，使來訪人員高興而來，滿意而歸。
四是推行限時承諾制。明確規定：收費標準審批時限爲7個工作日，價格審批時限10個工作日，《收費許可證》、《服務價格登記證》核發時限5個工作日。其中重要的、涉及面廣的價費標準審批可在規定的時限內適當延長，因情況變化，需要申請單位補報材料的，最長時限不得超過30個工作日。
五是推行告知承諾制。當事人辦理有關業務因材料或手續不完整的，承辦的工作人員要當場一次性告知須補交的材料或補辦的手續，並及時做好業務指導和解釋工作。
六是推行追究承諾制。凡發現機關工作人員違反上述公開承諾者，一經查實，將嚴格按照局效能考覈的相關規定，給予嚴肅處理。
承諾人：管理資料下載
20xx年x月x日
服務承諾書 篇4
1.服務保障體系
**公司服務體系的目標是爲客戶提供有質量保證的服務，透過業務與IT 戰略整合、服務設計與管理、服務開發與實施、服務運營與維護以及保障服務的交付等方面將企業業務和IT 服務密切的結合起來。根據企業的業務需求制定出相應的IT 策略，並將IT 策略轉換爲具體的IT 服務計劃，設計與再設計服務以持續改進服務質量，建立、協商並簽署服務等級協議，實現IT 基礎架構和數據的安全保證，在成本限制內定義和管理服務水平定義出服務級別。服務的建立和實施將IT 策略貫穿始終，使IT 最大程度的滿足業務的需要。
**公司服務體系的構成以及各部分的功能，是建立在對實際經驗的提取和對ITIL 模型學習的基礎上。國際標準的使用使公司的服務體系更加規範，責任更加明確，嚴格的制度保證了服務正常優質的提供。**公司的售後服務體系由響應體系、維護體系、和質量監督體系構成。
2.維護支援體系
（1) 維護支援體系
**公司成立專門的技術支援團隊全面負責服務項目的維護。工程師隊伍結構合理，層次完整，人員充足，有足夠的經驗和技術水平處理用戶可能出現的任何問題。整個支援維護體系有如下特點
（a) 項目化管理
對於每一個簽約客戶，**公司將在服務期內安排專職項目經理對服務項目進行管理。包括項目維護方案的制定、階段性總結、服務報告提交等等活動，全程負責。使客戶享受到專業有序、及時高效的高品質服務。
（b) 綜合性系統診斷和建議
**公司不僅僅只是被動的響應客戶的服務請求，還會結合客戶設備的執行環境、使用的軟件版本分析故障原因，並對此給出專業化的客戶系統評估報告、預防性的建議和系統優化升級的方案。
（2) 維護支援體系文檔
維護體系向用戶提交的文檔很多，如定期的維護巡檢報告、定期的服務彙總總結，在建議客戶升級優化改造的時候，還會向用戶提交實施報告和建議書。
3.質量監督體系
爲保障向客戶提供的服務準時高效，質量監督體系是必須的。**公司和客戶將按照合同的要求，共同制定服務協議書中的各項服務水平要求，以監督保障所提供的服務質量。
對於服務質量監督體系，**公司制定並實施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程，並設立獨立部門負責跟蹤、監控服務項目的維護過程，處理服務過程中客戶的投訴與意見，確保向客戶所交付的服務符合服務標準、規範與流程。
服務承諾書 篇5
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信爲本、客戶第一、時效爲重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的'服務原則，爲您提供專業、高效的服務。爲了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1.公司設立客戶諮詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，爲客戶提供9：00—18：00的服務（18：00後可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx）。服務內容包括：業務諮詢、產品合作意向諮詢、常見問題的詢問、投訴建議等；
2.客戶諮詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通；
3.針對客戶業務諮詢問題，諮詢中心確保您瞭解所關心產品的資訊；
4.針對產品合作意向的諮詢，諮詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談；
5.針對常見問題的諮詢，諮詢中心確保您的問題得到滿意的答覆；
6.針對客戶致電投訴，諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答覆；
7.客戶預約產品，諮詢中心受理後將在2h內處理預約，並回復預約成功短信，18：00以後的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信；
8.客戶申領合同，諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信，若成功，同時發送合同。客戶接收合同（本市2-3個工作日內將合同送到您手中，外省5-6個工作日內送到）後，填寫打款資訊；
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售後的全部諮詢與服務；
10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區；
11.公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行爲，一經發現覈實，違反規定請見下方違規處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議透過以下途徑告知我們：
致電xxxxx公司客服熱線：
發送電子郵件至：
感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支援
承諾人：xxx
服務承諾書 篇6
（製造商名稱）是（貨物名稱和/或描述）的生產廠家。針對 （招標項目名稱）中由我公司生產製造的貨物，我公司鄭重承諾：
1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的。
2、我公司生產、銷售的所有產品保修期爲 3 年，質量保證期時間自產品最終驗收合格雙方簽字並交付使用之日算起，保修期內免費維修或更換設備（人爲因素所引起的故障除外）。
3、保修期外我公司 終身 提供設備有償維修服務，並優惠提供備品備件服務。
用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此之外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司遵照相關法律法規執行。
承諾方：
（公章）
日期：
服務承諾書 篇7
致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施，中標後，我公司將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目。
其主要措施:
(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規範施工。
(2)每3--5天召開項目例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保每季度工程的順利進行。
(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(4)認真做好施工日記。
(5)充分重視貴公司的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，並予以貫徹。
第二、質量與安全方面：自覺接受使用貴公司、監理單位以及相關的管理部門對維護工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承
攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對維護安全工程的施工質量負責。
(3)按照永州移動空調設備維護技術規範施工，不擅自修改規範設計，不偷工減料。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考覈不合格的人員，不上崗作業。
(6)依法履行維護工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對維護工程項目的安全負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，
制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。爲施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
投 標 人：
投標人代表：
日 期： 20xx 年月 日
服務承諾書 篇8
日前，國家旅遊局和張家界旅遊局會向旅遊經營企業及旅遊從業人員發出了“強化管理、優質服務”的誠信建設要求，我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應，爲樹立湖南旅遊行業的良好形象，爲加快推進張家界旅遊誠信建設的各項工作，爲保證旅遊消費者的合法權益，爲體現旅遊產品路線和價格組成的透明度，爲提高遊客的滿意度，爲創造誠信經營的良好氛圍作出積極地努力。現向XX市旅遊事業管理委員會和旅遊消費者作出以
下承諾：
1、 在公司的經營管理上，我公司將嚴格按照國家的相關法律法規辦事，把握各個業務層面的管理尺度，絕不允許同行業者在我公司實行承
包掛靠經營。
2、 在選擇供應商方面，我社正在加緊統一採購步伐，在目前情況下，我們絕不與沒有資質的或雖有資質但信譽不好的供應商合作。
3、 在廣告宣傳方面，我們將增強透明度，規範用語、明碼標價，不出現“相當於”、“準三星”、“豪華團”等模糊字眼，絕不作虛假宣傳。
4、 在與消費者進行交易時，主動與其簽訂旅遊合同，同時進行詳細解說，註明旅遊標準和活動內容、等級，並對可能出現的風險作出提示和預警，動員消費者購買相關的旅遊保險。
5、 在購物活動及自費項目的安排上，做到事先告知，合理安排，不強買強賣，絕不推薦具有“黃、賭、毒”內容的活動項目。
6、在對待消費者的投訴問題上，我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴，在24小時內作出迴應，由專人負責，認真對待，及時覈查處理，做好售後服務工作。
特此承諾。
爲保障農民利益，維護農村穩定，樹立湖北種業良好形象，我公司帶頭做誠信守法經營表率，並鄭重承諾：
1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實施<種子法>辦法》及其配套法規規章，在法律法規框架內開展誠信經營、守法經營。
2.遵守國家品種管理規定，不經營、推廣應當審定而未經審定透過的品種，不經營外省審定或雖經國家審定但適宜種植區域不含湖北省的品種，不生產經營國家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴格按照國家規定申報品種引種，在沒有依法獲得引種批准的情況下，堅決不經營推廣。嚴格按照省政府第278號令規定開展新品種試驗種植，不經營，不推廣，不擅自擴大試種面積，並承擔因試種失敗導致的農民損失。
3.遵守國家植物新品種保護制度，在沒有品種權人授權的情況下，不侵權經營或使用他人品種。
4.遵守國家農業轉基因生物安全管理的法律法規制度，未經國家批准，不非法開展轉基因水稻種子研究與試驗和生產經營活動；不持有未經國家批准或未向農業行政主管部門報備的轉基因水稻育種材料；嚴格控制轉基因材料流入或流出。在法律法規框架內開展轉基因科研、生產和經營活動。
5.加強企業質量內控，不生產經營假劣種子。強化企業質量責任主體意識，使用本公司種子因品種真實性或播種品種因素造成損失的，本公司承擔一切民事和法律責任。
6.遵守國家許可制度，不無證生產經營，不超範圍生產經營，不變造、僞造許可證，嚴格在國家審批規定的範圍內開展種子生產經營活動。
7.以服務農民爲宗旨，引導農民選購良種，加強售後技術指導服務，積極推進良種良法配套。以誠信守法爲理念，不強買強賣，不惡意殺價，營造公平競爭的良好秩序。
8.加強企業內部管理，規範企業標籤製作、建檔建賬和廣告宣傳行爲，不違反規定違規標註和虛假宣傳，樹立企業良好形象。
9.積極關注生產動態，及時制定突發事件應急處理預案，凡本公司種子出現田間種植糾紛，無論什麼原因，第一時間派員到現場，瞭解情況，穩定農民情緒，積極配合有關機構妥善處理，確保不引發羣ti事件。
10.支援和配合種子執法管理機構的監督檢查，不拒絕、阻擾執法人員執行公務，服從管理，爭做湖北種企誠信守法模範。
承諾單位：xx高科種業有限公司
企業代表（簽名）：
20xx年8月8日
服務承諾書 篇9
致：____________ ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時爲招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。