在學習、工作生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書由標題、啓語、正文、結語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編爲大家收集的服務承諾書7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
爲了持續深入開展“創先爭優”活動，進一步加強基層黨支部的戰鬥堡壘作用，服務中心工作，接受人民督，現鄭重承諾：
一、積極爭創“五個好”基層黨組織，努力營造人人學先進、比先進、趕先進的良好創先爭優氛圍。
二、創建學習型組織，積極探索黨員教育的方式，完善學習形式，豐富學習內容，建立健全學習長效機制，推進黨員幹部學習教育的科學化、制度化、規範化。
三、加強黨風廉政建設和班子隊伍建設，提高班子成員廉潔自律意識，增強班子凝聚力和戰鬥力。
四、服從和服務於區委、區政府提出的“推動科學發展、走在全市前列、構建和諧蓮湖”發展戰略，營造良好的政務服務平臺。
五、積極推進政務服務中心標準化建設。提升服務理念，創新服務模式，努力實現“市內率先、省內領先、國內爭先”的發展目標。
六、密切聯繫和服務羣衆，認真開展黨員幹部聯繫和服務羣衆工作。
服務承諾書 篇2
一、單位名稱
XX縣文化體育局XX縣新聞出版版權局
二、主要職能
管理和指導全縣文化工作，加大文藝創作，開展演出、展覽、圖書展借閱等活動，培養大批文化藝術後備人才；貫徹執行黨和國家關於體育事業的法律、法規和各項方計政策，實施全民健身計劃，制定全縣體育工作發展規劃。加大《文物保護法》的宣傳力度，實施文物的監督管理，負責全縣境內文物的徵集、保管、陳列、研究和保護，嚴厲打擊破壞、損毀文物的違法行爲；宣傳貫徹文化、出版、文物等市場管理法律、法規和規章，依法履行對全縣文化、體育、出版、文物等市場的行政審批、許可、監督檢查、處罰等行政職能。
三、服務內容
負責網吧、遊戲廳、印刷廠的審覈上報；書刊出租或零售、音像製品出租或零售、打字複印、演出團、美術品展覽、文物市場準入等審批和名稱、地址變更工作。
四、服務對象
有相應專業文憑，未受過法律制裁或申請之日沒有受法律限制其人身自己的公民。
五、服務承諾
依法進行審覈、按時完成審批。
六、主要負責人姓名、聯繫電話
**：*****
七、聯絡員姓名、聯繫電話
**：*****
服務承諾書 篇3
戴爾計算機（中國）有限公司針對本次網絡設備項目所提供的設備產品提供如下服務承諾：
提供三年7×24小時金牌服務（遠程和上門），包括三年進階軟件技術支援。
戴爾金牌服務是戴爾企業級進階服務計劃中推出的全方位套裝服務，向戴爾企業級產品提供廣泛的7x24遠程和上門服務。其主要特色包括：
戴爾企業級專家中心提供的工程師對工程師級直接支援；
戴爾技術支援客戶經理服務提供的單一聯絡人負責制(24小時手機待機) ； ? 透過優質與定製的服務致力打造最高水準的客戶滿意度 ；
以更低的總體擁有成本提供超羣的靈活性和價值享受更加輕鬆地完成企業計算任務；
7×24小時故障預防和客戶管理
技術支援客戶經理（TAM）服務 存儲系統遠程監控服務 產品更新通知服務
7×24小時快速故障排除
技術支援客戶經理(TAM)服務 金牌服務工程師提供的工程師對工程師級的直接支援 客戶可自行指定其服務的優先等級 無次數限制的遠程進階軟件支援 面向部分第三方廠商產品的無縫支援 7x24 4/6小時響應的上門硬件維修服務
1) 戴爾技術支援服務
在每一套戴爾產品的整個壽命週期內，戴爾將爲用戶直接提供電話技術支援、聯線技術支援以及電子郵件技術支援等項服務。
電話技術支援
對於戴爾產品的技術及質量問題，用戶可以撥打戴爾免費電話技術支援熱線800-858-0960或收費電話0592-8181886尋求技術支援，標準服務時間如下：週一至週五 8:30 - 21:00
週六、週日和節假日 8:30 - 17:30
戴爾的電話技術支援人員將接聽所有用戶的服務請求電話，診斷故障原因，並且盡一切可能透過電話排除故障。在故障無法透過電話解決的情況下，戴爾電話技術支援人員會將問題詳情提交給戴爾服務夥伴(DSP)，並協調確保在規定的時間內，有一位戴爾授權服務工程師到達用戶所在地。
聯線技術支援
用戶可以透過與戴爾亞太網址(/ap)的連接，獲得戴爾提供的全天二十四小時的聯線技術支援。
電子郵件技術支援
除上述電話技術支援和聯線技術支援外，用戶還可透過向戴爾因特網上服務和支援的電子郵件地址cn_發送電子郵件尋求技術支援，戴爾將指派專門人員接收並處理用戶的電子郵件。
2) 服務覆蓋範圍內提供的保修服務
在戴爾服務覆蓋範圍內，用戶訂購的戴爾產品將享有標準的三年免費上門服務和免費配件更換服務。保修日期自發票日期開始算起。
在三年的上門服務中，戴爾提供：
技術支援和上門服務
當出現硬件故障時，用戶首先聯繫戴爾電話技術支援代表，並與戴爾電話技術支援代表一道透過電話解決問題，以保證最短的停機時間。如果無法透過電話解決問題，戴爾將透過當地服務商的戴爾授權服務工程師，爲用戶提供全面的上門服務。在上門服務過程中，戴爾授權服務工程師將得到位於戴爾中國客戶服務中心的戴爾電話技術支援中心的有力支援。
第二工作日響應
在大部分戴爾服務覆蓋城市範圍(詳見附件：戴爾計算機(中國)有限公司服務覆蓋範圍)內，戴爾將按第二工作日(NBD)響應時間的保證爲用戶訂購的產品提供上門服務。第二工作日響應是指如果硬件故障是在工作日的下午5:00之前確定的，戴爾授權服務工程師將在下一工作日下午5:00之前到達現場處理硬件故障；如果硬件故障是在工作日的下午5:00之後確定的，您的來電將視爲第二工作日收到來處理。
配件更換
對需要更換配件的故障，戴爾授權工程師將負責攜帶並安裝所需配件。
服務承諾書 篇4
爲保障消費者的飲食安全，營造餐飲業良好的用餐環境，構建誠信和諧社會，本單位特向社會公開承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律，法規，嚴格執行餐飲服務行業規範，牢固樹立安全第一，誠信經營的觀念。無餐飲服務許可證不從事經營活動，餐飲服務許可證有效期屆滿30日前提出延續申請。
二、嚴格執行從業人員健康管理制度，定期做好從業人員健康檢查和食品安全知識培訓工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發現有妨礙餐飲衛生安全病症的，立即脫離工作崗位，監督從業人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，頭髮不外露，不留長指甲，不塗指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗淨，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁後必須洗手。
三、保證餐飲店內外環境整潔，採取有效的防蠅，防鼠，防塵設施。
四、食品製作過程規範並符合安全要求。在食品生產經營過程中確保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加劑，不使用過期變質和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包裝材料，不使用未經消毒合格的餐飲具，工具，容器。
五、嚴把食品原料採購和進貨驗收關，建立食品進貨查驗記錄制度，進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明檔案並建立食品採購與進貨驗收臺賬且記錄規範完整不採購變質，有毒有害，來歷不明的食品原料及食品。
五，嚴格落實餐（飲）具清洗，消毒及保潔制度，按照規範流程洗消餐（飲）具，未經消毒的餐飲具不得供顧客使用，禁止重複使用消毒企業提供的餐飲具，堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯，酒杯等餐飲具陋習的發生。
六，加強餐飲服務單位的業主（法人代表）爲食品安全的第一責任人意識，落實餐飲服務各項食品安全管理制度，如因提供的食物損害消費者權益的，自願按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾，對社會和公衆負責，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。
企業法人代表或負責人簽字：
服務承諾書 篇5
(一)我公司以“長春”爲基地，向各運營商帶給本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題，24小時內給出解決方案;對於重大問題，及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將用心協助解決。
(二)帶給全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以XXXXX有限公司技術骨幹爲主體組成實力強大的工作組，向各運營商帶給從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1)我院承諾：在設計檔案中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段構成，資料包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
(2)我院承諾：我方將用心配合委託方進行工程的詢價、技術合同覈對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3)我院承諾：我方將用心配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的推薦，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認爲合理的方式。
(4)我院承諾：在工程設計過程中我方會用心配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時帶給設計協調配合所需的各項技術資料。
(5)我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。
(6)我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。
(7)我院承諾：我院向委託方帶給的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。
(8)我院承諾：保證不在設計檔案中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。
(9)我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查爲基礎，爲移動公司構成完整準確的基礎網絡圖;
(13)我院將主動、緊密聯繫設備帶給方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員帶給培訓;
(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。
XXXXX有限公司
20xx/11/15
服務承諾書 篇6
致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
一、維護期內服務承諾
爲高標準高質量的完成本項目的維護管理工作，我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務承諾：
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故。現場建立以維護隊長爲第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制。建立、健全企業的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。
2)、新進企業員工須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 員工變換工種，須進行新工程的安全技術教育，員工應掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術操作規程，認真建立“員工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。
4)、特種作業持證上崗 特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的'工作。
B、項目管理班子配備承諾
（1）項目經理。
①貫徹質量方針和質量目標，領導本項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經理部管理；
②負責組織各種資源完成本次項目維護合同，對項目質量、安全文明施工狀況予以控制；
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置；
④領導技術人員完成質量記錄和維護完工檔案的編制和移交，參加項目驗收工作，並對存在問題予以整修；
（2）維護隊長職責。
①確保維護過程按照空調設備維護技術規範要求進行；
②負責項目維護與調度、協調之間的關係，統一調配，負責整個項目的文明施工和安全施工；
③負責對員工進行技能教育和培訓；
④負責項目經理部檔案和資料控制工作；
⑤參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施並跟蹤實施驗證；
⑥ 負責組織貫徹技術規程、規範和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程序，對本項目人員違反操作規程和程序造成的質量問題負有領導責任；
⑦負責檔案和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料，保證工程的順利進行。
投 標 人：
投標人代表：
日 期：
服務承諾書 篇7
爲進一步加強郵政行業安全管理，防止快遞服務安全事故的發生，貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等法律、法規以及其他有關規定，本企業承諾做好如下安全工作：
第一條 企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全管理的第一責任人，對企業寄遞安全、資訊安全及生產安全等其他安全全面負責。
第二條 建立健全與快遞作業內容相適應的安全管理制度和應對突發事件的應急預案，建立安全管理網絡，層層分解安全責任，實施安全管理工作責任制，安全責任落實到人，並在經營場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全教育培訓，認真學習《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等相關規定，並做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，後上崗。保證從業人員具備安全知識，熟悉有關安全規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 制訂與快遞作業內容相適應的安全保護措施，配備必要的安全保護設施。
第五條 落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少於1次，發現隱患及時消除，並及時上報隱患整改治理情況。
第六條 按照“誰經營、誰負責”的原則，建立健全並嚴格執行收寄驗視制度，本企業員工收寄快件時，應做到向寄件人詢問和驗視內件的性質和種類，確認系國家規定的非禁寄物品後，方可收寄；對用戶拒絕驗視的，做到一律不予收寄。
第七條 自覺接受郵政管理部門和其他相關部門的安全監管，防止不法分子利用本企業網絡寄遞渠道實施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。
第八條 一旦發現可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據事件的危害程度，啓動相關應急預案，先行做好處置工作，最大程度地預防或減輕突發事件造成的危害，並及時向郵政管理部門及其他有關部門報告。
如違反上述承諾，本企業願意接受相應的行政處罰，並承擔相應的法律責任。
承諾單位：（蓋章）
法人代表：（簽字）
承諾日期：20xx年四 月 日