用電話同外商交談時，由於只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此，要想結束同他們的電話交談，事先記住一些慣用的表達辭句，就顯得極爲重要的。
大致分爲以下幾種情況：
1、如果打電話的人非常熟悉，可以說一句來結束通話。：
Is there anything else I can do for you?
( 還 有 什 麼 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ？ )
2、如果你認識對方家人不太熟悉的.話，不妨加上這樣的問候：
Say hello to your folks. ( 請 代 向 你 家 人 問 安 。 ) 這樣會增進彼此的情誼。
3、如果你答應給別人傳話，可以說：
Then I’ll make sure he gets your message.
( 我 一 定 會 轉 達 您 的 話 。 )
4、如果接待的是你的客戶，也可以使用一些慣用的客套話，比如：
Thank you for calling.
( 謝 謝 您 打 電 話 來 。 )
Nice talking to you.
( 很 高 興 與 你 通 話 。 )
Hope to see you again soon.
( 希 望 近 日 還 能 見 面 。 )