在PETS二級考試的作文第二部分，歷年考試都是以應用文類型出現的，有投訴信、建議信、申請信、求職信、辭職信、求助信、感謝信、號召信、邀請信、道歉信等等，但是考生們回到具體的實踐寫作中，翻閱近幾年PETS二級真題試卷，常常發現這些歸爲一大類，終究是書信形式。既然書信寫作如此重要，下面就爲各位考生帶來書信寫作的攻克大招，讓寫作變得so easy。
1書信寫作總體概述
1.首段
1)問候收信人
例：Dear Sir/Madam
2)解釋來信原因
例：I’m writing for ……
2.中間段落
1)閱讀題幹要求，從中尋找名詞或動詞
例：Write a letter of application according to the following situation. You saw an advertisement in this morning’s newspaper .A company need’s a secretary and you are interested. Write an application letter to that company.
2)注意題目文字暗示，把名詞具體化，把動詞近義詞化。
例：I am pleased to discover from Beijing Youth that your company is calling for a secretary……
3.結尾段落
例：I would appreciate your assistance in this matter. If you have any question , please don’t hesitate to contact me. I can be reached forward to your reply.
4.署名
在文章右下角署名，一般格式爲：Yours sincerely……
2書信寫作分類講解(寫作脈絡)
1.投訴信
投訴信通常包括：說明投訴原因並表示遺憾，實事求是闡述問題發生的經過，指出問題引起的'後果，提出批評及處理意見，督促對方採取措施，提出所希望的賠償及補救方式。
2.建議信
建議信即寫給某個組織或機構，就改進其服務質量提出建議忠告;或寫給個人，就某一重大事件提出自己的看法、建議及觀點。
3.道歉信
投訴信通常包括：表示歉意、闡明表示歉意的具體原因，提出補救辦法，再次表示致歉，並希望得到諒解，提供合適的補救辦法。(要注意語言的誠摯)
4.感謝信
感謝信中通常帶有濃厚的感情色彩，是所有書信中最帶有“人情味”的，該書信內容通常包括：表達感謝之情並說明原因--提及自己曾受到對方的幫助--再次感謝並表達回報願望。