員工的禮儀形象是知識水平、修養、風度的反映,作爲社會的一分子,也是對整個社會的法律、社會道德、行爲規範的遵守程度的外在體現。
作爲職業人,公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態、規範的行爲舉止,而且更需要有良好的精神風貌。請大家記住,員工的形象即代表着我們的企業形象,而更重要的是
沒有禮儀就沒有事業的成功!
★接待禮儀-介紹禮儀
介紹禮儀的注意事項
1、介紹時不可單指指人,而應掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
2、被介紹者應面向對方。介紹完畢後與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!
3、避免對某個人特別是女性的過分讚揚。
4、坐着時,除職位高者、長輩和女士外,應起立。但在會議、宴會進行中不必起立,被介紹人只要微笑點頭示意即可。
★接待禮儀-名片禮儀
一、名片的遞交順序
由近而遠
由尊而卑
二、名片的`遞交
起立 上前 雙手或右手遞送
自我介紹 不要舉高過於胸
不要用手指夾給對方,將正面給予對 方
三、名片的接受
起立、上前,雙手或右手接,閱讀一遍
★接待禮儀-名片禮儀
四、名片的收存
襯衣左側口袋或西裝的內側口袋。口袋不要因爲放置名片而鼓起來。不要將名片放在褲袋裏。
★接待禮儀-握手禮儀