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職場人士需掌握的握手禮儀

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職場人士需掌握的握手禮儀

     各位好,這次我來跟大家談一談每個人在其人際交往中都不可迴避的一個禮節的問題:相見禮節,也就是我們老百姓平常所說的見面禮儀。在本篇之中,我介紹的主要是以握手禮爲主的相見禮節。你和任何人打交道,不論老朋友還是新認識的人,如果雙方只要進行交往,見面禮節都是不能缺少的,握手禮尤其不會不使用。 
  一般而論,相見之禮有其四大特徵:
  第一,中外有別。實際上,中國人跟外國人所使用的相見禮節,是不太一樣的。目前在國際社會,最通行的相見禮節是擁抱、親吻,而中國人一般則不講這套。我與我們電視主持人也好,製片人也好,如果對方是個女孩子,雙方見了面頂多是握手,告別的時候再握一次手就到位了。如果我不是一個俄羅斯人,不是一個美國人,我上去跟她擁抱,我搞不好就要挨一巴掌,我們彼此不是那個關係。而在歐美國家,擁抱、親吻是比較通行的一種禮儀,所以中外有別。
  第二,外外有別。極個別的同志,因其國際交往的經驗比較缺乏,誤認爲外國人都長得一個樣子,外國人的禮節都千篇一律,那怎麼可能?!你想一想:聯合國有一百九十多個國家,世界上有五大洲、四大洋呢,所謂十里不同風,百里不同俗,不同的國家的禮儀自然是不太一樣的。就是歐美國家,有些國家喜歡擁抱親吻,有些國家則對此也不太講究。比如美國人對親吻、擁抱,有時候能接受,有時候則不太接受。中國古代流行的傳統禮節是拱手禮。在一些中華文化比較通行的地區,比如說我們的臺灣地區,我們的香港地區,我們的澳門地區,以及有一些華人聚居的東南亞地區,像新、馬、泰,加拿大,實際上拱手禮在老輩華人裏還是比較流行的。在韓國、朝鮮、日本,鞠躬禮則比較流行。還有一些國家的禮節就更有意思了。我去過太平洋某島國,那個地方流行一種什麼禮節呢?我實在叫不出來它的名字。我問當地人,他們講是當地方言我也不懂,我寫過一篇遊記,稱之爲“伸舌禮”,或者叫“吐舌禮”。什麼意思呢?來了貴賓的話,當地土著的居民,爲了表示對你的歡迎,不僅要跳草裙舞,上身裸露,穿乾草製作的裙子給你跳草裙舞,而且在跳舞的過程中,還會一邊跺腳,一邊把舌頭伸出來。據說舌頭鮮紅表示赤誠的心。這個禮節你得了解,不瞭解的話,你到那裏人家一伸舌頭,你好害怕啊。
  我第一次到法國去,也遇到過類似的事情。當時對國外瞭解得比較少,簡直是井底之蛙。我一下飛機就暈了,哎呀,法國人熱情啊!尤其是法國女人不僅漂亮,而且還主動與你擁抱接吻,吧嘰吧嘰好幾個,有點受不了。當時我們都是二十來歲的幾個小年輕,回來自己偷着總結經驗,說:“怎麼回事?你被人親了嗎?”“親了!”“抱了嗎?”“抱了。”現在來看,當時我們真的有一點少見多怪啊!
  其實,歐美國家的親吻禮節,在社交場合往往僅是象徵性的。它親什麼地方有其講究。它一般是長輩親晚輩,親額頭;晚輩親長輩,找下巴;平輩人之間,則一般是貼面頰或者吻面頰;區別通常是:異性之間吻面頰,同性之間貼面頰。即便親吻,大多也是象徵性的。十里不同風,百里不同俗。國家不同,風土人情不同,禮節往往就不一樣。
  我們知道,在歐洲國家流行一種見面禮節,叫做吻手禮。很多影片,尤其是一些古裝片,諸如《斯特凡大公》、《拿破崙在奧斯德里茨》,或者《戰爭與和平》,我們都可以看到這種吻手禮。它其實很有講究。誰吻誰的手?一般情況下,是男士吻女人的手,而男人被別人吻手的概率極低。男人要被別人吻手,大概只有下述兩種人,其一,Baby。即小孩子。爸爸媽媽喜歡他,什麼地方都敢親,連腳丫子都敢親。其二,教皇,宗教界人士。此外,男人沒那機會。而女性受禮者通常則是成年婦女,在歐美國家其實指的就是已婚婦女。總之,是女人而不是女孩。吻手禮是從歐洲中世紀流傳下來的,是所謂騎士向貴婦人獻殷勤的禮節。再者,吻手的地點頗有講究。一般是在室內,有屋頂的房間之內,在馬路上沒這套。行這種禮節的多爲室內的社交場合,宴會、舞會、音樂會、登門拜訪。你拎棵大白菜,牽只狗,怎麼辦?你連手都騰不出來,你一伸手那狗跑了,你把白菜放地上?此外,吻手的部位有講究,行禮時要在手背這塊象徵性接觸。我要講的意思,倒不是說我主張吻手禮、親吻禮、擁抱禮在我國推行,這不可能。但是你跟別人打交道,這個你也得明白。有的事情,世界不會因爲你而改變,你看得慣你也得看,看不慣你也得看。
  第三,今古有別。見面禮節在現代、當代和古代是有所區別的。比如,在我國古代,逢年過節時,晚輩要向長輩行跪拜禮。時至今日,它已不多見了。
  第四,場合有別。不同場合,有不同的禮節。比如,正式場合一般相見禮節不可缺少,非正式場合也就算了。在座的各位電視機前的觀衆和現場的聽衆,您平時常見您家老婆,見您家孩子時,會與其握手嗎?肯定沒有這個程序。但如果是工作場合,即便熟人,我們也要相互之間握個手,表示關心,表示愛護,表示尊重,表示重視,表示致意,表示歡迎或者表示挽留。
  我之所以在此喋喋不休地討論上述見面禮節的四大區別,主要是要讓大家明白:見面禮節其實是習俗禮儀,而習俗禮儀都有其特定的適應對象和特定的場合。比如,有些民族講男尊女卑的,一個男人到那裏去,你是不能跟女主人親吻擁抱的,連握手都不能握。你要上去跟女人握個手,搞不好就犯了大忌,搞不好會招揍、招罵,甚至會違反法律。有鑑於此,對這些情況要有所瞭解。
  目前,握手已經是國內最通行的相見禮節。從某種意義上來講,它其實也是國際社會中最常見的禮節。因此,我下面想跟同志們談談有關握手的一些基本禮儀。在交際場合我們跟別人握手爲禮時,通常需要注意下面幾個問題:
  第一,握手的場合。一般來講,我們需要跟別人握手的主要是以下三大場合,其一,見面或者告別。我到你家去也好,我到你單位也好,我是主人也好,我是客人也好,彼此見面的時候握手,這個程序一般都不能缺少。金老師到你家串門去了,進了門你連個手都不來同我握,說明不歡迎我。像剛纔我來的時候,本次講座的主持人在門口迎我,我們倆見面就握手了。雖然彼此是老熟人,這個手還是要握的。一會兒走的時候,我還要跟他握手。見面或者告別是一定要握手的,這種禮節不能缺。其二,表示祝賀或者慰問。別人有喜事了,升職了,晉級了,考上大學了,結婚了,年高做壽了,娶妻生子了,等等一些情況,往往需要我們與之握手爲禮。過生日了,你需要祝賀,要握手祝賀。口說無憑,握手爲禮,表示祝賀。再者,就是慰問他人。有人身體不太好,家裏遭遇了不幸,領導去登門慰問,朋友去表示聲援,或者予以鼓勵,都少不了要與之握手。其三,表示尊重,我曾經多次講過,“禮”的意思是尊重,我們在人際交往中要尊重自己,要尊重別人,要尊重社會。我多次講過以上這三個尊重。“儀”的意思是什麼呢?“儀”,就是規範的表現形式。你尊重別人,就要以適當的形式表現出來。握手,往往意在向他人表示尊重對方。