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交際場合中的交往藝術

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人際交往始自交談。所謂交談,是指兩個或兩個以上的人所進行的對話。下面是本站小編爲大家蒐集的交際場合中的交往藝術,供大家參考。

交際場合中的交往藝術

1、使用稱呼就高不就低

在商務交往中,尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師爲老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經驗的`人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是“就高不就低”。

2、入鄉隨俗

一般情況,也許你會習慣性地問:“是青島人還是濟南人?”但是,當你人在濟南時,就應該問:“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責主,這也是常識。

3、擺正位置

在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題,關鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置纔有端正態度可言,這是交往時的基本命題。

4、以對方爲中心

在商務交往過程中,務必要記住以對方爲中心,放棄自我中心論。例如,當你請客戶吃飯的時候,應該首先徵求客戶的意見,他愛吃什麼,不愛吃什麼,不能憑自己的喜好,主觀地爲客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善於表達,你可以誇他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說“你真貧,我們都被你吹暈了”!

交往以對方爲中心,商務交往強調客戶是上帝,客戶感覺好纔是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現出來,就能妥善地處理好人際關係。