爲了確保事情或工作有效開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案的格式和要求是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的營銷策劃方案4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷策劃方案 篇1
首先我們一起來看下此次元旦活動方案的具體流程：
一、活動目的：
方案圍繞聖誕節、元旦、春節等盛大節日展開，大力透過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等，實現客流和銷量的提升。一方面宣傳企業文化，更能方便大家的生活娛樂。
二、活動內容：
1、主題：20xx新年當頭炮
2、時間：1月1日—1月11日(共11天)
3.1 dm：8p140個sku48000份。12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷， 12月30—31日發放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品
3.2扮靚新家迎新年
活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、傢俱護理液、地板臘、洗衣液、油污淨等。新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協奏曲
活動期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清
冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。
營銷策劃方案 篇2
冰淇淋是個小產品，卻擁有一個大市場，因其利潤豐厚，潛力驚人，引得無數資本竟折腰。經過多年的殺伐征戰，鯨吞蠶食，比廣告賽口味拼終端，市場已經被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持，剩下的小品牌寥寥可數，在夾縫中苟延殘喘，生存岌岌可危，隨時可能不復存在，灰飛湮滅。以濟南市場爲例，1995年還有200多家冷飲企業，到現在只剩下了苦苦支撐的3家企業，其競爭之激烈可想而知。相同的過程，相同的競爭結果又一次在冰淇淋市場上演，冰淇淋行業的進入門檻已經不是中小企業所能跨越的了。
然而，就在XX年的冰淇淋行業，在a市有一個新品牌脫穎而出。讓你難以置信的是，不是這個小產品救活了一家瀕臨破產的企業，而是這個品牌從誕生到成爲市場領導品牌只用了短短4個月的時間；是這個品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入，全部活動預算只有8000元。一個地方弱勢品牌以極低的成本和投入，創造了在6個的時間內啓動200萬人口的市場，完成銷售額500萬、區域市場佔有率高達40%的奇蹟，成爲XX年的一顆市場新星，從而成就了一段營銷佳話，一個市場傳奇。
這個品牌就是我們全程服務的a食品公司“爽”牌冰淇淋。
事情還要從頭開始說起。
經朋友介紹，a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山，沒有多餘的話語，王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。
a食品公司是個小公司，只有三十多個生產工人，十個銷售人員。經過幾年的激烈競爭，公司的發展越來越艱難，產品成本居高不下，售價低，形成了嚴重的價格倒掛，虧損厲害。產品品種雜亂，沒有拳頭產品。產品銷售不力，幾個品種銷量均偏低，銷量一直無法提升。產品沒有健全的銷售通路，由於產品市場推廣不力，沒有知名度，利潤低，走貨困難，許多終端拒售公司產品，通路堵塞嚴重；由此形成了惡性循環，公司資金短缺，企業運作出現了困難局面，直至今天，公司帳面上除了5萬元的生產資金外，就只剩下1萬元的流動資金。雖然公司仍然在堅持，但已經名存實亡，陷入了絕境。
消費旺季就要到了，公司是要繼續運做下去還是停產解散呢？要繼續運做的話還能運做嗎？不甘心失敗的王總迷茫了，作爲一個十幾年的老冷飲，王總對這個行業和自己的公司充滿了難以割捨的感情，所以來救助於我們，希望我們能化腐朽爲神奇，能給a食品公司一次重生的機會。望着王總充滿期待的眼神，不知是被王總的精神打動了，還是想向我們自己這羣相信智者生存的人做一次挑戰，我們決定爲a食品公司服務一次。
可是該怎麼來運做呢？
沒有資金，沒有品牌，沒有渠道……我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任，還有肩上的一份道義責任：四十多號人馬的生計問題全繫於我們身上了。
很快，我們從剛纔的激情中醒過來，我們明白，我們接受了一項幾乎不可能的任務。開弓沒有回頭箭，我們開始了自己的無本營銷之路。
冰淇淋市場：一半是海水，一半是火焰
透過簡單的調查後，我們發現，任何的快速消費品都是個驚人的大生意，冰琪琳也不例外，每年全球有1400億人民幣的銷售額。而中國的冰琪淋市場的增長速度非常快，目前人均消費量是兩升（相當於25到30支的冰琪琳），未來20年期望成長到6升，中國將會成爲世界上最大的冰琪淋消費國，所以衆多的食品巨頭不惜投入巨資來爭奪中國市場。市場上冷飲品牌衆多，競爭激烈，同時新的品牌不斷面世，營銷花樣層出不窮，讓人眼花繚亂。除了品牌、口味外，價格已經成爲商家競爭的主要方式。在冰激凌市場日益細分化的競爭領域，銷售環節的作用越發重要。廠家鎖定的消費羣不同，銷售渠道已成爲冰激凌企業競爭的又一“戰場”，渠道之爭開始浮出水面，競爭的戰場不斷轉移和變換，已經進入全面競爭階段。
在各巨頭的炒做下，隨着消費者和市場的成熟，現在人們吃冰琪淋，已經成了一種休閒和享受，代表一種生活方式，代表一顆年青的心，各個品牌都在宣揚快樂和享受的品牌價值。而冰淇淋並非必需品，做冰淇淋不是根據百姓需要多少來做，如何貼近消費情感和消費心理，利用爲消費者增加附加值這一途徑來做好市場，將成爲決定市場勝負的關鍵。
一切從頭來過
在a食品公司目前的狀況下，品牌、整合、傳播等概念離我們是那麼遙遠，我們第一次感到了束手束腳，抱怨無法解決任何的問題。事情是辨證的，有弊必有利，雖然資源的匱乏在這兒限制了我們，但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的衝突和競爭，我們只能在它們忽視的方面入手，必須創新。
重新切入市場必須在短時間內塑造一個高知名度的品牌，沒有傳播費用，怎麼辦？唯一的一個免費的傳播途徑也是最好的最有效的一個傳播途徑就是消費者的口碑，而要實現消費者傳播就要求我們的產品必須能讓消費者在最短的時間內產生認可，巡視a食品公司現有的產品與市場上競品全無二樣，缺乏獨特的賣點。必須推新品，透過新品來傳播品牌開啟市場。
1． 反璞歸真的差異化賣點：新品誕生
對於別的公司來說推出新品易如反掌，但對於a食品公司來說談何容易，撇開新品獨特的賣點先不說，僅在資金方面推中檔新品對於目前的a食品公司只能是天方夜談，雖然早已經確定走低檔路線，可5萬元能推出什麼新品呢？
低檔產品雖然售價低，只有0.5元，但企業的生產成本是0.2元，通路費用至少0.2元，如果再算上企業的其他費用，就毫無利潤可言，直接進入虧損。在生產原料中，鮮牛奶的價格最高，如過去掉不用企業的利潤就有保障了，能不能不用呢？不用牛奶還叫冰淇淋嗎？那不就成了80年代流行而現在早已消失的冰棍了嗎。現在冰淇淋的口味已經變的異常豐富，成爲一種重要的市場競爭手段，這種與潮流背道而馳的口味，消費者能接受嗎？
我們就像發現新大陸一樣，眼睛立刻亮了起來。在我們做的市調中發現，曾有消費者反映，現在的冰淇淋越來越好吃，可在夏天也越來越不解渴，還油膩膩的。是啊，在炎炎夏日吃冰淇淋不就是爲了解渴嗎，可現在市場上的冰淇淋卻越吃越渴，多年的競爭已經進入了誤區，不但改變了消費者的消費觀念和口味，也把企業自己匯入了歧途，忘卻了營銷的目的就是滿足消費者原始需求，這種偏離實際上創造了一個新的市場，反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了，最原始的市場卻形成了市場的空白，成了新的機會所在。
經過分析我們還發現，冰淇淋不解渴、油膩就好似因爲原料中奶油的存在，如果去掉它，我們的一切問題就迎刃而解了，新品成本降低，功能明確單一——解渴，涼爽，與市場競品訴求點截然不同，形象個性鮮明，過口不忘。 一個石頭，擊中了兩隻鳥，好！
雖然這是個絕好的機會和產品，但我們在最後決定時還是慎之又慎，因爲我們只有一次機會，我們輸不起，一旦決定了不論是對還是錯，我們只能在這條路上走到底了。
2．產品命名
在給新品命名時，我們一氣呵成。
良好的開端是成功的一半，發現了市場的空白，找到了企業東山再起的機會，那種彷彿成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了，宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮汽水，爽極了！新品就順理成章的被命名爲“爽”了。
其實，“爽”就是我們新品的消費訴求點，就是要消費者在吃過產品後有一種爽的感覺。試想，在悶熱的夏日你吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺爽嗎？答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底，解渴不油膩，爽你的口爽你的心。
只有好的口感纔能有好的口碑，這點對於缺糧少鹽的我們尤爲重要。
3． 目標消費者
冰淇淋的主流消費者是青少年，這也是幾大巨頭全力爭奪的市場。“爽”的消費者卻微有不同，因爲爽是新瓶裝舊酒，與80年代的冰棍是一樣的，現在的25——35年齡段的人羣對那時的冰棍仍留有美好的印象。我們對爽採取了與以前冰棍一樣的包裝，當這部分消費者看到“爽”時就會生出一種親切感，勾起他們對兒時美好的回憶。但在目前狀況下以他們作爲目標消費者是錯誤的，只能作爲第二消費目標人羣儲備，因爲他們現在大多事業有成，成爲了社會中堅，對冰淇淋消費很少，對於他們只能走懷舊路線，而這需要大量的傳播宣傳費用。我們只能望洋興嘆，舍此而顧彼，以青少年市場爲第一目標。
雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高，但a市的消費水平仍然一般，尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學生和社會青年白領，而中小學生依然是不折不扣的中低檔消費者，中小學生喜歡新鮮事物，興趣轉移快，口味不固定，雖然國內有很多品牌也瞄準了他們，一直在走平價這條路線，但產品口味上並沒有什麼創新，只是在包裝和產品名稱上做文章。如果這時我們突然以與衆不同的口味標新立異的功能切入市場，效果定然不同，況且與其他產品相比，我們的產品功能是那麼直接快速，立竿見影，根本不用我們多做解釋和宣傳，印象自然深刻。
最後，爲了讓產品更有吸引性，我們針對中小學生喜歡甜食的特點，在產品配料中多加了食糖，更符合中小學生的口味。
免費比利潤重要
與其他新品上市不同，“爽”的上市沒有鋪天蓋地的廣告，沒有大張旗鼓的公關活動，沒有數量衆多的銷售人員，一切都是那麼悄無聲息。這固然受條件所限，但另一方面我們也非常清楚，這塊市場是完全開放的，沒有任何壁壘，誰都可以進入，第一個進入者就是第一品牌，所以我們的行動一定要快，要隱蔽，減少中間環節，渠道直接確定爲廠家——終端——消費者的扁平化
模式。冰淇淋市場競爭非常激烈，由於我們是小企業的新品上市，好多終端對我們的新品並不抱什麼信心和希望，所以直接鋪貨非常困難，即使貨鋪下去效果也難以保證，在這種情況下，我們決定用中小企業常用的“渠道倒立”方法來做市場，但我們這個渠道倒立與一般的渠道道理是有區別的，我們直接從消費者作起，從學校作起，啓動市場拉動終端。
進入市場的途徑有千百種，我們選擇了一條捷徑：免費。在市場啓動階段，免費比利潤重要，普及比稀有重要，尤其在快速消費品行業，免費就是百試不爽的不二之選。
1． 新品上市推廣指導思想
雖然成功能夠路不同，各有各成就，但每一次都決非偶然的，需要精思熟慮，面面俱到，一着不慎就會前功盡棄，全盤皆輸。
a市共六個行政區，學校衆多，面積大，如果在市區全面上市僅靠十個銷售人員簡直就是天方夜談，我們決定縮小範圍，集中力量，一個區一區的推廣上市，一個區精耕鞏固後再進行下一個區的推廣。首先選擇了位於最東面的區，然後再選位於最西面的區，一東一西，從兩邊向中間滲透，用市場地理位置來造勢，每一次活動都力求費用最少，甚至零費用，而活動效果最好。在目標區域內，從地理位置上選擇分佈均勻代表性比較強、有利於我們產品推廣的二十家學校爲重點突破口，，在鞏固他們後，立即以它們爲中心，以點帶面，迅速向周邊店鋪擴散，以期能在短時間內形成一張強大的終端銷售網絡。
在選擇銷售終端時，我們有自己的一套標準，並不是鬍子眉毛一把抓，有所不爲纔能有所爲。在選擇終端時我們首先排除了各類商超，進商超對任何一個快速消費品來說都有着無窮的誘惑，我們也不例外。但我們的產品是低檔產品，售價0.5元，利潤僅在20%——30%之間，而進商超的每年進場費是1萬元，25%的扣點，再加上名目繁多的其他費用、節假日的低價促銷，各種競品的排斥，最後只能賠錢賺吆喝，沒有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種：雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區小店等。我們的這種選擇也彌補了我們銷售人員數量不足的劣勢。
在各類學校中我們重點在普通中學推廣，因爲這類學校學生的消費低，與我們產品路線一致，同時這類學校比起重點中學來管理不嚴，產品促銷活動好進行。之所以不首選小學，是因爲考慮到他們的身體一時難以適應我們的新品。
2．促銷準備
選定目標區域之後，對各個學校及周邊零售終端進行了詳細摸底調查建立了檔案，繪製了終端分佈圖。劃分片區，分派任務到組到人。
爲了確保新品上市成功，我們又從其他部門抽調了二十人，加上我們作業人員，與原來的十個銷售人員共四十人，兩人一組，共分二十組，每一組一家學校，一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市，免費品嚐”的橫幅，一人一件t恤。在新品上市前，我們進行了嚴格的集中培訓。
3． 促銷與鋪貨
免費品嚐活動共進行了兩天，一天一次，時間定在了學校中午放學時分。爲了增加活動的傳播效應，每次免費品嚐冰淇淋的數量限制在200枝，這樣一來每一次都有很多同學無法品嚐到免費的冰淇淋，而品嚐到的同學則會把他對冰淇淋的感覺、口味等傳播給其他同學，引起他們的興趣，釣足了他們的胃口，爭着以一嘗爲快，盼着第二次的免費活動，這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象，吃到我們冰淇淋後和他們想象中的那種感覺又相吻合。人和天也幫助，活動當時恰逢當地天氣異常炎熱，品過我們新品後，那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身，新品的鮮明個性被表現的淋漓盡致，新品的感覺與低價立刻征服了他們。
我們看到新品已經有了良好的市場反應，在第二天的免費活動時告訴學生從明天起在學校周邊的小店裏都有我們的產品，並且價格是試銷價，只賣0.3元，後天價格恢復0.5元的正常價。之所以這樣定價，是因爲消費者有買漲不買跌的習慣，我們充分利用這點，讓消費者來購買我們的產品，衝擊其他產品，讓終端儘快樹立對我們產品的'信心。實際這時，我們還沒有向這些終端鋪貨，雖然這招很冒險，但我們當時對成功已經充滿信心了。對於終端，我們並沒有消極等待消費者來推動，而是對目標終端採取了欲擒故縱的策略，同時給了終端一個誘惑性非常大的促銷措施。
第二天的免費品嚐活動一結束，我們立即開始了終端鋪貨。根據我們的估計這些終端明天肯定會有很多學生來買我們的冰淇淋，因爲天氣預報說明天溫度將創新高，天氣更加悶熱，而我們的產品在這時的切入已經成了學生們解渴的第一選擇，其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計一家小店一天200枝是肯定不夠的，斷貨是必然的，但我們決定一家就供300枝，就讓市場斷貨，把消費者和終端店主的需求釣的高高的，後天纔開始大規模供貨。
對終端的誘惑性銷售措施是，試銷的200枝冰淇淋全部銷售所得歸店裏所有，但條件是售價只能是0.3元，否則一切免談。面對送上門的財神，各終端大喜，紛紛表示全部接受並遵守，並表示做爲第一品牌向消費者推薦。
果不其然，第二天，天氣出奇的熱，我們的冰淇淋成了市場搶手貨，個個終端向我們打電話緊急定貨。
新品上市一舉成功，“爽”一炮打響。接下來，我們如法炮製，當我們才完成第二個目標區域的推廣計劃時，透過消費者的傳播新品已經成了全市的知名品牌了。剩下的任務只是銷售人員對市場查缺補漏和補貨了。
4． 活動費用預算
兩次的活動費用一直在我們的控制之內，真正做到了少花錢多辦事。詳細費用清單如下：
橫幅20 條：XX元；
t恤衫40件：400元；
促銷用冰淇淋（成本價）：5600元。
共計8000元。
簡簡單單做終端
我們深知，消費者當中不會有超過10%的人指名購買某一品牌的產品，而受現場人員、環境與宣傳影響的人則接近60%，在二三線市場，則這種影響就更爲明顯。面對各個品牌的終端攔截，想取得更多的發展也會較爲困難。何況，各巨頭價格戰已經開打，開始向低檔產品延伸。這種現象現在雖還未在我們身上表現出來，是因爲終端現在正和我們的產品處於蜜月期，一旦過了蜜月期，他們對於產品的熱情就會慢慢減下來。如果再考慮競品的促銷，他們極有可能移情別戀，而我們作爲一家小企業，是沒有足夠的資源和他們做長久的競爭的。所以我們要未雨綢繆，強化終端佔領。
雖然現在廠家對爲了爭奪終端想盡花樣，手段極盡複雜，但對終端的吸引不外乎好的產品和銷售政策。好的產品我們已經有了，我們必須拿出一個好的銷售政策，來長久的籠絡終端。我們發現在中低檔次的冰淇淋銷售中，廠家給終端的利潤並不高，如1。5元的售價中，終端只得0.3元。我們決定用高返利於終端，我們的產品零售價是0.5元，我們給終端的利潤是0.3元，這樣一算，終端賣一枝1.5元的產品和賣一枝我們0.5元的產品利潤一樣，而我們的價位更低，更能走貨，在同一時間內，銷售他們的一枝，而我們的卻能銷售二至三枝，這樣終端對銷售我們產品的積極性大大提高，成爲我們的最好的終端促銷員，銷量也節節見漲。雖然我們的利潤少了，但我們的銷量上來了，我們的終端更穩固了。就這樣，消費者與終端互動，一拉一推，形成合力，市場高速擴展，我們的成功就變的事半功倍了。
獨木不成林，長久而言，單一產品撐不起一個企業的發展。我們藉着“爽”的成功，一鼓作氣，推出了同等價位的其他口味冰淇淋，大大豐富了產品線，形成了以“爽”爲主打產品，以其他爲策略產品和發展產品的格局。雖然後來市場上出現了和“爽”一樣的產品，但遠遠不能和“爽”相提並論，我們的新產品已經穩穩佔據了市場的領導地位。
結語
就這樣，在短短四個月，“爽”紅透市場，成爲了市場第一品牌，消費者在短時間內接受了這一品牌，成爲新品牌、新產品營銷策劃的經典之作。
“爽”冰淇淋之所以能在資源非常匱乏的情況下，在這麼短時間內大獲成功，事後總結時我們認爲這首先是企業遊戲策略的成功。在現在的營銷狀態下，市場的運做方式一般有兩種，一是用鉅額廣告狂轟濫炸炸出需求來，這種方式是大企業的遊戲，而許多小企業不明就理的糊塗的參與進入，被大企業牽者鼻子走，按照大企業的遊戲規則來競爭自然必輸無疑，最後做了市場競爭的犧牲品還不知道。所以小企業若要在競爭中勝出，就必須敢破敢立，先人一步，棋高一招，出其不意才能柳暗花明，這就是另外一種運做方式——用心尋找發現市場中存在的需求並立即滿足它，快速填補市場空白。市場需要的就是合適的，即使這種需求很小，可對於小企業來說利潤空間卻已經足夠了，只有找到這樣的空間才能按自己的遊戲規則來進行，做自己熟悉的才能遊刃有餘。而且面對這樣的市場機會，大企業因爲自身運做成本問題一般是不會涉足的。
成功的第二原因是產品差異化的成功。在產品同質化日益嚴重的今天，對於體制靈活小企業來說在市場細分基礎上進行創新就是出路，創新纔是根本，要敢於打破思維習慣，關注市場變化，重新審視市場環境，以從中發現新的機會。“爽”就是從市場中發現機會，以鮮明口味標新立異，與主流產品截然不同，一上市即獲成功。找到一個好的差異化產品定位就是營銷成功了一半。
第三個因素是戰術的成功。a食品公司首先明確目標消費羣體，集中資源，合理規劃，以點帶面，充分利用消費羣體的口碑和天時變化，速戰速決。在渠道運做上不好高騖遠，從自身實際出發，尋找適合的終端，本着薄利多銷的原則，制定強有力的銷售政策，讓利於終端，抓住了終端問題根本，不留後患。在整體上，a食品公司牢牢把握住市場主動權，巧妙的周旋於消費者與終端之間，處處借力，讓消費者與終端相互推進，形成倍數效應，四兩撥千斤，事半功倍。雖然好策略能創造競爭力，但執行有力、準確快速的策略更能創造競爭力，所以強而簡潔有力的執行力度也是確保成功的一個關鍵因素。
營銷策劃方案 篇3
一、前言
現代醫院已經進入了市場競爭的環境，在市場競爭中，靠的是企業本身對市場的理解、對市場的反應。醫院地位的轉變，決定了醫院必須以一種新的策略、新的理念來獲得在市場中的發展。
目前醫療市場是一個巨大的市場，任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要，隨着醫療市場的變化，衆多專科醫院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者希望得到徹底的根治，而有的只是希望控制一下症狀，有的喜歡中醫治療，有的喜歡手術治療，所以，綜合醫院彌補了專科醫院的侷限，開始了新的醫療變化格局。
現在醫院要以其全新和獨有的營銷理念，尋找對手的弱點，做一種差異性的營銷模式，這對醫院的改革和發展產生了重大的作用，運用服務營銷和公共營銷的策略，吸引顧客，佔領市場，取得更遠更大的發展。
二、醫院的人氣經營策略
提高醫院的人氣，就是如何把自身的優勢資源、業務項目、服務手段等儘快傳播出去，快速佔領患者的心智空間，做好人氣營銷，逐漸形成人氣和良好的口碑。
但是現在對於我們醫院來說，所面臨的問題是如何增加門診聚攏人氣。因爲我們不能光等患者上門，是要怎麼主動出擊，要最大化去整合我們自身資源，並且針對性的開展公關宣傳活動，走個性化、精細化服務路線，同時運用差異化手段，結合自身資源點和現有人力、設備、環境等因素，抓好全程服務管理。
目前，建議醫院應從兩大策略方向來定位：
1． 品牌服務——目標在於對美譽度的最大追求。
目前廣大醫院在營銷方面的困惑與短處所在，往往把醫院的知名度提高等同於品牌建設，知名度在一定程度是醫院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽度一定有着相當高的知名度及消費者基礎，對知名度及美譽度的追求因品牌而異，如快速消費者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽度是最重要的，患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務態度等的整體認同之上。
2．營銷服務——積累和開放患者的配套服務
醫療服務與其他服務或有形商品有很大的不同，在醫療服務的提供過程中，營銷靠營銷部門以及其他部門的配合，讓各部門都積極主動地參與營銷活動，給患者提供一個滿意的服務質量，但是患者的滿意程度取決於醫院提供服務的價值，這對醫院積累和開發潛在患者有很大的影響，醫院的營銷服務需要有一系列的計劃制度來實現。
1、建立重點客戶檔案，加強大客戶的營銷關係管理，對患者滿意度和員工滿意度進行分析；
2、利用各種傳播媒介，社區的健康講座、巡診、聯合各種社會團體舉辦活動，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作；
3、抓好客戶服務中心的管理工作，爲患者提供診前、診中、診後的一體化服務；
4、透過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場；加強與政府衛生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關係營銷；
5、利用醫院的優勢，廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作；
6、利用數據庫蒐集和積累客戶資訊，並進行資訊整理、彙總與分析，根據醫院定位選擇目標顧客羣，有針對性地爲相關部門和科室提供營銷資訊；
7、營銷手段多種多樣，前期主要開展；（從如何吸引眼球、活動造勢、開發特色項目、引發關注入手，放大自身的特色和利益點，讓患者產生認同心理。）
8、後期則從如何積累數據、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
雖然我們醫院是新開業的醫院，但是我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計要讓更多的人儘快知曉，儘快熟悉，儘快就診。如果沒有全員市場意識，缺乏基本營銷手段，不僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。作爲一個新型醫院形態模式，其市場推廣戰略主可以從以下兩個方面展開：
一、小病種做人氣
這句流行於醫療行業的經營真理最早起源於二八定律。就是頂部20％的就醫者創造了醫院80％的利潤，而這80％的利潤的相當一部分，又給底部的就醫者喪失掉了。因爲每一個患者不一定都能給醫院帶來利潤，有的患者帶給醫院的是虧損。如五官兒科、中醫科等。儘管大部分患者創造的利潤較少，或者不創造利潤，但也可以提升醫院的人氣，增加市場份額，有助於提高患者對醫院的信任程度，擴大醫院的知名度，並可以引起醫院無形資產的增加。
二、大病種做效益
用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣纔不會南轅北轍。
因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人爲本”服務宗旨，形成“忠誠的顧客羣體”。
三、醫院服務策略
（一）、醫院服務營銷的意義
1、匯入服務營銷有利於樹立品牌形象，提高競爭力
品牌是顧客區別其他服務企業的一個重要標示。而醫院匯入服務營銷，能促使醫院從營銷的角度出發來建設醫院，樹立起有醫院自身特色的服務文化、理念、產品和員工，增強顧客需求的嚮導性，從而提高競爭力。品牌的效應，有利於醫院開展內部營銷和進行關係營銷以及拓展醫療服務渠道和醫療服務市場。
2、匯入服務營銷有助於促進醫院的改革和發展
醫院的改革越來越受到重視，如何進行改革也成爲羣衆將來看病諮詢的一個重點，而引入服務營銷的觀念，能使醫院從羣衆的角度來思考，從而確定改革發展的方向，從羣衆對健康的需求出發。
3、匯入服務營銷有助於醫院按市場需要組織營銷，更好的滿足羣衆需求
匯入服務營銷，能爲醫院的戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導、服務培訓提供良好的設計方案和實施計劃，讓醫院瞭解市場需求，從而按需求組織資源，按營銷的手段來滿足羣衆的需要。
4、匯入服務營銷有助於培養優秀的員工隊伍
醫院的管理者、醫務人員以及其他服務人員的個人修養、技術水平和攻關技巧對吸引顧客也都有着極大的影響，員工良好的風範與技術是吸引顧客的重要因素，而服務營銷最重要的一點就是內部營銷，即將第一線員工作爲顧客進行營銷。
5、匯入服務營銷，有助於形成良好的社會人文環境
醫院匯入服務營銷，最主要的是讓顧客感覺自己在醫院中的地位，使得雙方在溝通的同時，也相互得到尊重，這樣才能避免醫患之間的信任危機，避免醫院暴力等一系列醫患間的惡劣事件。良好的文化環境是建立在尊重和信任的基礎上的，所以服務營銷觀念的運用對於塑造人文環境有重要意義。
（二）、醫院服務營銷策略
1、服務品牌策略
現代醫院的競爭不再單單是某個方面的競爭，比如技術、人才方面的競爭，實質上是品牌的競爭，醫院的品牌就是向顧客長期提供的一系列特定的特點、利益和服務。好的品牌不僅傳達了質量的保證，而且還體現了承諾、優質、文化等內涵。醫院在進行自己產品的品牌策略時，要將自己的文化、承諾體現在產品中，這樣才能使醫院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽度。在產品策略中，用名醫效應、專病專科拳頭科室及服務特色樹立品牌，能讓顧客保持高忠誠度，擴大醫院的口碑。
2、服務質量策略
質量是醫院服務的生命線，沒有質量，醫院服務也就失去了意義，因此，醫院在營銷活動中必須樹立質量營銷的觀念，建立質量策略，從而保證服務的高質量性。醫院服務主要是對醫院顧客的生活服務、心理服務和技術服務融爲一體的，以顧客健康爲目標的連續過程，所以制定質量的策略要從顧客對服務的判斷的因素出發：診斷是否準確；治療是否有效；是否在治療中感受到痛苦；醫生用藥是否合理；是否要消耗很大的精力；是否帶來了額外的傷害；個人權利是否得到了保護；服務是否方便、快捷；服務環境是否優雅、舒適；個人自尊是否得到了維護等等。
3、合理價格策略
價格對市場的需求者或服務的供求者有着非常重要的影響作用，同時，又是一種十分重要的競爭手段。現在，人們總是希望花最少的錢，獲取最大的滿足，個體醫療機構主要是以藥品、服務低價吸引消費者（病人）。我們醫院堅持等級收費，優質優價。
4、溝通渠道策略
溝通渠道分爲兩種，一種是組合渠道，一種是單一渠道，拓寬渠道主要是指組合渠道的擴展。
1、社區開發
2、工廠企業
3、轉診接診
5、營銷促銷策略
營銷策劃方案 篇4
說明:我國目前的節假日共計117天(包括公休日),基本上佔到了全年的三分之一,對於消費類產品而言,節假日對銷售拉動無疑效果是顯的。但對於節假日,商家是又愛又恨,愛的是人氣旺盛,購買力強勁;恨的是要投入巨大的人力、物力,而效果未必很好。
那麼,對於節日營銷,我們需要把握的關鍵和注意的方面是什麼呢?對以要想在節日中有所斬獲、突出產品和品牌資訊難度顯得就更大了。如何掌握節日營銷的節奏和頻率需要提早準備和制定方案。
節日營銷的“八大關鍵”
營銷目標確定
任何營銷活動,目標的制定是第一位的。節日營銷當然也是營銷活動,所以也不例外 首先,營銷目標一定是跟企業的營銷戰略相關的,對於節慶營銷而言,要看透過節慶活動是爲了進行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷量,當然,銷量也是活動重要的一環。 其次,透過活動的開展,瞭解目標消費者的生活主張、習慣,爲品牌的宣傳和塑造提供依據。如戶外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。
再次,藉助節日消費集中,推出新產品,能夠快速接觸到消費者,起到快速入市的作用。 所以,要制定一個明確的營銷目標:如銷量、銷售額、目標消費者到達人數。 營銷主題選擇
很多渠道營銷活動,成了經銷商“黑色收入”的溫牀;消費者活動,最後成了看節目,做遊戲就“閃人”的“潛規則”。這樣營銷活動沒有任何意義。活動結束,消費者走了之後連這個品牌是什麼都沒有記住。那麼,最大的問題出在什麼地方呢?最大的問題不是活動不精彩、不熱烈,而是活動的主題不清晰,不能打動人。
主題是需要“策劃”的,策劃則需要“創意”。主題確定需要跟品牌和產品相結合,也要跟目標羣體的身份和特徵相適應。所以,在確定主題時不妨從選定目標消費者開始。比如可以在某一個“圈子”或者針對某一“愛好”進行選擇消費者,在活動時嵌入這樣的主題,引起共鳴。
行動方案構建
總的原則是不斷有小的亮點和小的高潮,不能“一路平淡”,流程和規範是非常重要的,但一定要緊扣在活動的主題的目的之中,切不可忘了。因爲營銷活動不是慈善晚宴,要講究回報。營銷活動要有價值的體現,一是目標消費者獲得了價值;而是廠商獲得了價值的增值。 嚴格按照既定的流程進行,保證營銷活動的效果和影響。主要包含以下幾個項目。方案的制定,包括內容、形式,載體。互動性一定要高,提高消費者參與的積極性。
組織保障上,要成立專門的推廣小組,一來可以做到活動執行的準確、及時;二來可以在資源保障上提供強大的支援。創意設計
設計有創意的活動主題以及活動內容。沒有創意的主題和活動就如沒有靈魂的肉體,起不到絲毫的吸引力。
產品組合
節日,產品組合要適合目標消費者的消費習慣、消費力、消費需求。包裝的產品和附帶贈品是不錯的選擇,因爲貪圖小便宜的消費者多。產品組合上,採用以新帶老,突出新品的策略。
雙向互動
單純的自說自話當然引不起關注,在目前消費者日趨理性的情況下,一定要創造體驗式的消費者氛圍,融入趣味性和互動性活動。
人員培訓
培訓長期是爲了提升員工素質;短期內是爲了員工熟悉節慶活動內容、流程等等,最終當然爲的是給顧客提供更好的服務,這一個環節是必不可少的。第一可以引起重視,起到提醒和警示作用;其二是規範言行,做到萬無一失。
突發事件處理
節慶人流量大,交易頻繁,不可避免的會出現一些問題,如理解上的偏差、服務的不到位,甚至是銷售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發事件的應急處理,要有專人值班,負責處理。
評估改進
開發一個新顧客比維護一個老顧客的成本要高3倍以上。所以,在活動結束3天之後完成電話、信函或郵件的回訪,聽取消費者意見,並進行活動的評估個改進。
第一,既然是一種節慶的運作模式,就要體現規範性和可複製性。成立專門的推廣專業小組負責活動的執行。
第二,配套就是從營銷戰略、資源、人員上支援節慶營銷的方式,並從營銷活動的前、中、後建立全方位的流程和標準化模式。
第三,做好跟蹤服務,與其花大力氣開發10個“沒譜”的新客戶,不如維護好1個老客
傳播途徑:電視廣告等傳統媒體、微信朋友圈、微信公衆賬號、QQ、論壇、貼吧
具體節日時間表:
5月重要節日 (5月1日 勞動節 5月4日 青年節 5月10日 母親節5月12日 護士節) 6月重要節日 (6月1日 兒童節6月20日 端午節 6月21日 父親節 6月26日 反毒日) 7月重要節日(7月1日 建黨節)
8月重要節日(8月1日 建軍節8月15日 日本投降日8月20日 七夕節)
9月重要節日(9月1日 開學季9月10日 教師節 9月26日 中秋節)
10月重要節日(10月1日 國慶節10月21日 重陽節10月31日 萬聖節)
11月重要節日(雙11年度促銷及光棍節11月17日 大學生節11月26日 感恩節) 12月重要節日(12月13日 國家公祭日12月24 平安夜12月25 聖誕節)