在社會發展不斷提速的今天，我們使用保證書的情況越來越多，保證書是保證者提出保證時使用的專用書信信或文字材料。一起來參考保證書是怎麼寫的吧，下面是小編精心整理的公交司機保證書範文，希望對大家有所幫助。
公交司機保證書範文1
今年上半年，我公司部分線路由於存在營運管理和服務工作方面的不足，營運違章率高於同行業平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關愛和支援我司的廣大市民深表歉意。爲進一步規範企業內部管理，有效降低營運違章，提升公交服務水平，實現公交秩序優良、服務優質、環境優美的目標，爲廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務，我公司服務保證如下：
一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓，文明服務、禮貌待客，禁用服務忌語，確保爲乘客提供溫馨舒適的車廂服務。
二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標準。
三、標誌標識、溫馨提示張貼規範、齊全，無遺漏，乘務員適時報站。
四、規範營運，按覈定線路行駛、按覈定站點停靠。
五、開展車廂關愛活動，主動熱情協助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個工作日內處理完畢，力爭服務質量在年內得到明顯提高。
公司服務投訴（或舉報）電話：0755—83938000，歡迎廣大市民監督和提出意見，我公司保證做到件件有回覆，事事有迴音。
公交司機保證書範文2
一、服務承諾內容：
強化服務意識，提高服務質量，創新服務方式，提升服務水平，做到誠信服務、文明服務、熱情服務，方便羣衆；公開行業承諾，規範行業行爲，加強行業自律，塑造行業新形象。更好地爲廣大人民羣衆提供安全、方便、舒適、準點、快捷的乘車條件。
二、工作措施：
1、嚴格執行服務規範，文明用語，普通話服務，規範使用報站器，着裝整齊，持證上崗規範配戴，服務標誌齊全規範，不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開車，不發生無聲服務，不講服務忌語，不辱罵乘客，在營運時不打手機，不在車廂內吸菸。
2、嚴格營運紀律，有站必停，不越線營運，不擅自改線或縮短線營運，市區內按站點停放，不開門遊客、不滯站等客，進站停車安全開、關車門，確保乘客上下車安全。
3、車況完好，車輛設施齊全，不帶病行駛。
4、在執行條件正常的情況下，正點發車，保證計劃車次完成，首末班車正點率達到98%，車次正點率達到95%，正點時差每次不超過正負2分鐘，遇有客運高峯，合理調度車輛，及時疏散乘客。
5、車容整潔，衛生設施齊全。
6、加強司乘人員的'安全教育，爲乘客提供一個安全的乘車環境，如發生意外，做到以人爲本，積極救助，並服從有關方面的責任處理與賠償。
7、爲中心城區範圍符合有關檔案規定的離休幹部、現役、傷殘、離退休軍人、傷殘人民—警—察、70歲以上老年人辦理公交ic卡，持卡（證）提供免費乘車服務。
8、在公交線網改造、站點設定、運營班次安排上廣泛徵求廣大羣衆的意見、建議，切實做到乘客至上。
三、做好監督檢查工作：
一是設立承諾服務熱線，方便乘客和羣衆諮詢、投訴和預約服務。熱線電話爲：（ic卡），對受理的誠信承諾投訴及時查實，並於3日內給予答覆，10日內處理完畢。
二是實行首問責任制。初次接到乘客、羣衆來信、來電、來訪的人或部門爲首問責任人。首問責任人應當熱情接待，不得推諉。對不屬於首問責任人本職範圍內的事項，要主動與本單位有關部門聯繫，介紹或者引導來訪者前去諮詢或者投訴。對不屬於本單位職責範圍內的電話諮詢或者投訴，一時無法解決或者解答的，應主動留下通訊辦法，並立即與有關部門銜接，有關部門受理後，應立即以回電或其他形式予以答覆。
三是按照服務承諾內容及工作要求，公司將對各部門、各車隊、各線路車輛等進行定期與不定期督促檢查，堅持每月30日召開工作例會、總結和評審活動開展情況，對工作中發現的問題及時研究解決，對違諾失信和違反上級規定、並造成嚴重後果的視情依紀或依法處理。
公交司機保證書範文3
爲了做到遵章駕駛，杜絕交通事故，確保行車安全，營造安全和諧的生產運輸環境，以實際行動確保20xx年行車安全，我保證做到以下內容：
一、嚴格遵守道路交通管理法規、規章，遵守社會公德和城市文明交通“三讓”規定，不爭道搶行、不闖紅燈、不違反標誌、標線。
二、嚴格遵守公司安全行車、車輛維保管理規定，認真做好愛車例保等工作，保證所駕駛車輛制動、轉向、燈光、滅火器、安全錘等設施合格有效。
三、嚴禁超速行駛、嚴禁疲勞駕駛、嚴禁帶病車上路、嚴禁危險品上車、嚴禁酒後駕駛、嚴禁違章操作，嚴禁開車時吸菸、閒談、接打手機等違章行爲，規範使用燈光，規範進出站。
四、按時參加駕駛員安全會議和教育培訓，認真做好學習筆記，嚴格遵守公司各項安全活動要求。
五、安全行車、文明駕駛，做到人有問題不上車，車有問題不上路，保障公司安全生產。
在20xx年安全行車等工作中完全遵守以上要求，如有違反，願意停班學習，接受處理，造成重大惡劣影響的，接受解除合同的處罰，並由本人承擔由此造成的一切損失。
公交司機保證書範文4
保證書在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：
1、出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規範，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。
2、駕駛員着裝整潔規範、舉止文明、亮證服務，不在車內吸菸、開車時不使用手機。
3、出租車車容車貌整潔，車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標誌齊全。
4、自覺遵守交通法規，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。
5、駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。
6、服從公司管理，積極參加公司組織的各項活動，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委託他人蔘加。
7、自覺維護行業穩定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動，不利用出租車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動，服從政府和管理部門的應急調度管理。
公交司機保證書範文5
興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個方面自願保證：
一是遵紀守法，遵守行規；
二是着裝整齊，保持良好的精神風貌；
三是保持車容車貌整潔；
四是樹立良好的職業道德，主動爲老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助，爲廣大乘客提供優質服務；
五是文明用語、禮貌服務、說話和氣，提倡普通話服務；
六是救死扶傷，助人爲樂，見義勇爲，敢於同壞人壞事作鬥爭，發現可疑人員及時報告公安機關；
七是禮貌行車，不追、不趕、不超、不搶、不佔道行車；
八是不侮辱、謾罵他人，不得出語傷人；
九是按時收、發班，規範操作，做到有站必停，讓乘客安全上下車；
十是不酒後駕車，不帶病駕車，不開帶病車。
服務質量保證書的簽訂，對進一步提升城市公交視窗形象，搞好城市公交服務質量，全心全意爲市民服務奠定堅實基礎。